Xiaomi Brasil
E-commerce oficial / Electrónica de consumo
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(Caso de estudio)
El desafío
Mi Brasil es la tienda en línea oficial de Xiaomi en Brasil, donde smartphones, productos para el hogar inteligente, wearables y artículos de uso diario llegan al consumidor brasileño con garantía oficial. El catálogo es enorme y cambia todo el tiempo, los lanzamientos siguen calendarios globales ajustados, y la tienda tiene que ser inconfundiblemente Xiaomi sin dejar de funcionar para el consumidor brasileño: 12 cuotas sin interés, descuento por pago al contado, envío gratis a partir de un monto mínimo y atención local.
Nuestro enfoque
Construimos la tienda sobre Oracle Commerce Cloud, llevando el lenguaje visual global de Xiaomi a una tienda local. La MiSans recorre todo el sitio, el naranja característico se reserva para acciones y ofertas, y el negro y el blanco hacen el resto. La navegación sigue la forma en que la gente realmente compra: celulares, smartwatches, hogar inteligente, uso diario, belleza y salud, y audio, y cada una abre subcategorías específicas, desde cargadores hasta robots aspiradores. Los argumentos de compra del consumidor brasileño tienen un lugar fijo: pago en cuotas, descuento por pago al contado, envío gratis y el sello de garantía oficial aparecen justo debajo del header, así que la confianza y el precio quedan resueltos antes del primer scroll. Carruseles de categorías, vitrinas de ofertas exclusivas y banners modulares permiten cambiar campañas y lanzamientos sin nuevo desarrollo.
El resultado
Xiaomi Brasil opera un canal oficial único que escala desde accesorios de uso diario hasta lanzamientos de gama alta. Los equipos de merchandising cambian campañas, ofertas y nuevos productos con componentes reutilizables, mientras que la analítica, la automatización de marketing y el chat de atención al cliente se conectan a la misma tienda.
7
Categorías de producto
30
Subcategorías
12x
Pago en cuotas sin interés integrado al flujo de compra
